Saat ini, manusia telah memasuki era digitalisasi. Semua orang dari berbagai kalangan semakin mengandalkan teknologi dalam berbagai aspek kehidupan. Teknologi kini menjangkau bidang pendidikan, industri, bisnis, medis, dan masih banyak lagi. Peran teknologi membuat pekerjaan manusia menjadi lebih mudah, cepat, dan efisien.
Di tengah pesatnya perkembangan ini, teknologi Artificial Intelligence (AI) muncul sebagai salah satu inovasi terdepan. AI mampu meniru kecerdasan manusia dan digunakan dalam berbagai bidang. Namun, meskipun menjanjikan kemudahan, teknologi ini juga menimbulkan kekhawatiran, terutama terkait dampaknya terhadap lapangan kerja.
Meski demikian, berbagai lembaga, termasuk Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN), menilai bahwa pemanfaatan AI secara bijak justru bisa menjadi solusi untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja. Penggunaan AI dalam riset, industri, hingga layanan pelanggan menunjukkan potensi yang sangat besar untuk masa depan.
Kolaborasi Mahasiswa Universitas Pamulang dan PT. Riz Development Digital Solutions
Menjawab tantangan dan peluang tersebut, sekelompok mahasiswa Universitas Pamulang yang tengah menjalani kerja praktek di PT. Riz Development Digital Solutions berhasil merancang dan mengembangkan sebuah sistem berbasis AI yang inovatif.
Sistem ini berupa layanan live chat cerdas yang dirancang untuk menganalisis kebutuhan pelanggan secara otomatis, serta memberikan rekomendasi teknologi yang relevan lengkap dengan estimasi biaya implementasinya — semua dilakukan tanpa perlu intervensi manusia secara langsung.
Melalui sistem ini, pengguna cukup menyampaikan masalah atau kebutuhan mereka melalui live chat. Teknologi AI yang tertanam akan mengidentifikasi kebutuhan tersebut, kemudian memberikan saran teknologi yang sesuai, termasuk platform, layanan, atau tools yang tepat untuk digunakan, serta estimasi anggaran secara real-time.
Inovasi ini diharapkan dapat membantu perusahaan, terutama UMKM dan startup, dalam memahami kebutuhan teknologinya dengan lebih cepat, efisien, dan akurat. Tidak hanya mendekatkan teknologi ke lebih banyak kalangan, proyek ini juga menjadi bukti nyata bahwa mahasiswa Universitas Pamulang mampu bersaing dalam era digital dan memberikan kontribusi langsung kepada industri.
Dengan kerja sama yang solid antara dunia pendidikan dan dunia industri, proyek ini menjadi cerminan semangat sinergi dalam menciptakan solusi digital yang bermanfaat bagi masyarakat luas.
Leave a Reply